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상담사례

실비/의료비

QA 테스트 질문입니다 실비 청구 관련

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조회수 0 · 1주 전

실비/의료비 · 질병/수술

건강검진 중 대장 용종 제거, 실비 청구 가능할까요?

지난주 건강검진에서 대장내시경을 받았는데 용종이 발견되어 그 자리에서 바로 제거했습니다. 수면 마취 상태로 진행됐고, 이후 병리조직검사도 함께 진행했습니다. 검진 자체는 실비 대상이 아니라고 알고 있는데, 용종을 제거한 시술비까지 실비 청구가 안 되는 건지 궁금합니다. 가입한 실손보험은 2019년에 가입한 상품이고, 세대는 정확히 기억나지 않습니다. 병원에서는 검사비와 시술비가 따로 청구된다고 안내받았는데, 어느 항목까지 청구가 가능한지 알고 싶습니다.

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조회수 128 · 2주 전

펫보험 · 소형견

5kg 소형견 슬개골 탈구, 펫보험 보장 비율 궁금합니다.

5kg 정도 되는 소형견을 키우고 있는데, 최근 병원에서 슬개골 탈구 2기 진단을 받았습니다. 아직 수술까지는 필요 없다고 하는데, 앞으로 진행될 가능성이 있어 미리 알아보려고 합니다. 펫보험 가입은 6개월 전에 했고, 슬개골 탈구 관련 특약이 포함되어 있는지 정확히 모르겠습니다. 만약 나중에 수술을 하게 된다면 보장 비율이 어떻게 되는지, 그리고 지금처럼 수술 전 통원치료 비용도 보장이 되는지 궁금합니다.

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조회수 96 · 2주 전

자동차보험 · 사고처리

주차된 차를 긁고 도망갔는데, 자차 처리해야 하나요?

어제 아침에 마트 주차장에 세워둔 제 차 문짝이 긁혀있는 걸 발견했습니다. 주변에 CCTV가 있긴 한데 관리사무소에 문의해보니 확인까지 며칠 걸린다고 합니다. 가해차량을 특정하지 못한 상태에서 일단 수리를 진행하려면 제 자차보험으로 처리해야 하는 건지, 아니면 CCTV 확인이 끝날 때까지 기다리는 게 나을지 고민입니다. 자차 처리를 하면 나중에 가해자를 찾더라도 할증이 유예되는지도 궁금합니다.

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조회수 152 · 2주 전

종신보험 · 해지환급금

10년 전 가입한 종신보험, 지금 해지하는 게 맞을까요?

10년 전 사회초년생 때 지인 소개로 종신보험에 가입했습니다. 매달 보험료가 부담스러워서 해지를 고민 중인데, 해지환급금을 확인해보니 그동안 납입한 금액보다 훨씬 적더라고요. 주변에서는 지금 해지하면 손해가 크니 감액완납이나 연금전환 같은 다른 방법을 알아보라고 하는데, 정확히 어떤 차이가 있는지 모르겠습니다. 제 상황에서 해지, 감액완납, 연금전환 중 어떤 선택이 가장 합리적일지 조언을 구하고 싶습니다.

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조회수 204 · 2주 전

화재보험 · 배상책임

누수로 인한 아랫집 피해, 일상생활배상책임 한도는?

저희 집 베란다 세탁기 배관이 터지면서 아랫집 천장에 누수가 발생했습니다. 아랫집에서는 천장뿐 아니라 벽지, 가구까지 전부 교체해달라고 요구하는 상황입니다. 제가 가입한 화재보험에 일상생활배상책임 특약이 포함되어 있어서 보험처리가 가능할 것 같은데, 아랫집이 요구하는 금액을 전부 보장받을 수 있는 건지, 아니면 특약 한도 내에서만 지급되는 건지 궁금합니다. 손해사정은 어떤 절차로 진행되는지도 알고 싶습니다.

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조회수 88 · 2주 전

치아보험 · 임플란트

임플란트 시술 전, 면책기간부터 확인해야 하나요?

치아보험에 가입한 지 4개월 정도 됐는데, 어금니가 흔들려서 치과에 갔더니 발치 후 임플란트가 필요하다는 진단을 받았습니다. 가입한 지 얼마 안 돼서 면책기간에 걸릴까 봐 걱정입니다. 약관을 찾아보니 발치는 90일, 임플란트는 1년의 면책기간이 있다고 나와 있는데, 지금 시술을 받으면 어느 항목까지 보장이 안 되는 건지 정확히 알고 싶습니다. 면책기간이 지난 후 시술을 미루는 게 나을지도 궁금합니다.

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조회수 71 · 3주 전

여행보험 · 해외의료비

해외여행 중 응급실 이용, 여행자보험으로 전액 보장될까요?

지난달 해외여행 중 갑자기 복통이 심해져서 현지 응급실을 이용했습니다. 검사와 처치를 받고 진료비로 한화 약 80만원 정도가 나왔는데, 여행자보험 가입 시 해외의료비 특약에 가입해두었습니다. 다만 자기부담금이 있는 건지, 상해와 질병 중 어느 쪽으로 처리되는지에 따라 보장 한도가 다르다고 들어서 헷갈립니다. 진료비 전액을 보장받을 수 있는지, 필요한 서류는 무엇인지 궁금합니다.

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조회수 63 · 3주 전